Condiciones de reserva

Condiciones Bungalows y Barriles

No se admiten mascotas.

Se pedirá una fianza de 100€ por bungalow alquilado (200€ en caso de grupos) y/o 50€ por barril Domus Baco que será pagada a la llegada y devuelta a la salida y tras comprobación del estado del alojamiento.
Los bungalows están dotados de sábanas y toallas. Los barriles disponen de sábanas únicamente.
El cambio de ropa blanca y toallas es un servicio para clientes cuyo alojamiento es el alquiler en estancias a partir de una semana. Esta frecuencia de cambio es variable según la elección del cliente y la tarifa aplicada. La ropa de cama se cambia cada 8 días y las toallas cada 4 días. El establecimiento ofrece un servicio de entrega de sábanas y/o toallas diario y/o limpieza extra bajo petición previa y por un suplemento.


Late Check-Out en Bungalows y Glamping

Existe un servicio de Late Check-Out (salidas más tarde de las 12.00h) bajo petición y con un coste extra. Una vez llegado al camping y 24/48h antes de la salida, se podrá preguntar en recepción por la posibilidad de dicho servicio. Este servicio está sujeto a disponibilidad.


Programa BONO VIAJE CV 2023

Para los beneficiarios del Bono Viaje CV, el 40% según estancia que corresponda pagar al beneficiario, será NO REEMBOLSABLE, ya que las condiciones marcadas por la GVA para el disfrute del mismo marcan que no será cancelable una vez grabada la reserva con el identificador (Bono) por el establecimiento.


Cancelación por parte del Establecimiento

En caso de detectarse errores evidentes y claros en la tarifa seleccionada, el establecimiento tiene 48h para cancelar la reserva. El establecimiento siempre informará al cliente de la causa y hará todo lo posible para ofrecer una alternativa.


Hora de Entrada y Salida

  • Registro de entrada Alojamientos / Check-In: 16:00h – 22:00h
  • Registro de entrada Parcelas / Check-In: 13:00h – 22:00h
  • Salida / Check-out en Alojamientos y Parcelas: 08:00h – 12:00h

**En caso de incumplimiento en la hora de salida, el alojamiento podrá cargar un día adicional por afectar al funcionamiento del establecimiento, sin que ello suponga prorroga alguna de la estancia.


Cancelación y Pago por adelantado

Las políticas de cancelación y prepago varían según el tipo de alojamiento. Por favor, introduzca las fechas de su estancia y compruebe las condiciones de su habitación requerida.
El pago de la estancia se realiza por adelantado y la estancia debe quedar saldada antes de la entrega del alojamiento. El pago por adelantado del servicio de alojamiento está recogido por Ley en la Comunidad Valenciana.


Niños y camas

Los niños de cualquier edad son bienvenidos. Cualquier niño de más de 1 año se computará como una persona a la hora de calcular el precio del alojamiento.
Para ver los precios correctos y la información sobre la ocupación, añada el número de niños de su grupo y sus edades a su búsqueda.


Política de cunas y camas supletorias

Cunas disponibles bajo petición.
No hay capacidad para camas supletorias en esta propiedad.


Restricciones de edad

Todas las estancias deben tener un titular mayor de edad.


Tarjetas aceptadas en esta propiedad

Maestro – Mastercard – Visa Red – 6000 – JCB

El Establecimiento acepta estas tarjetas y se reserva el derecho de retener temporalmente una cantidad antes de la llegada.


Fiestas

No se permiten fiestas/eventos salvo autorización expresa de la Dirección.


Horas de silencio

Los huéspedes deben guardar silencio entre las 00:00 y las 08:00. Se deberán mantener también los horarios establecidos durante el día para el correcto descanso de los clientes alojados.


Normativa mascotas

  • Los perros no se admiten en los alojamientos
  • No se admiten perros de raza peligrosa
  • El peso de la mascota debe ser menor de 20 kg
  • Es necesario traer la cartilla sanitaria del animal y el seguro de responsabilidad civil
  • La mascota debe estar acompañada en todo momento durante la estancia
  • La mascota debe ir atada con una correa de una longitud máxima de 1 metro
  • En caso de que la mascota cause molestias a los demás huéspedes, se anulará la estancia y se deberá de abandonar el establecimiento
  • Las mascotas no se admiten en estancias de parcela con tienda de campaña, solo serán admitidas en estancias de parcela con caravana o autocaravana